question

Vragen:

Boven aan mijn iPhone 16-scherm wordt een ondersteuningsscherm voor Apple com iPhone-herstel weergegeven met het iTunes-logo en een USB-kabel. kan iemand mij helpen?

schermondersteuning

Het bericht support.apple.con/iphone/restore in het Nederlands wordt ook wel het herstelscherm genoemd, het betekent dat je iPhone in de herstelmodus is gegaan. Het is anders dan het zwarte scherm van de iPhone.

Het maakt niet uit waarom je naar deze modus bent gegaan, als je niet weet hoe je eruit moet komen, ben je op de juiste plek terechtgekomen. We staan op het punt de breedte en diepte van dit probleem in dit artikel uit te breiden, samen met alle mogelijke oplossingen om het op te lossen! We gaan op verkenning.

In dit artikel:

Wat betekent 'support.apple.com/iphone/restore' ?

Het support-apple-com-iphone-restore scherm wordt ook wel het herstelscherm genoemd. Het is een webadres dat leidt naar een specifieke pagina op de supportwebsite van Apple, die hulp biedt bij het herstellen van een iPhone.

Hoe iPhone repareren die vastzit op 'support apple com iphone restore' ?

Ik heb een aantal bewezen oplossingen samengesteld om dit vervelende probleem op te lossen. Maar laten we eerst snel de verschillen tussen deze oplossingen bekijken in de onderstaande tabel.

Veiligheid van gegevens Moeilijkheid Vereiste tijd Slagingspercentage
Gratis hulpmiddel Geen gegevensverlies Gemakkelijk 5-10 seconden 99%, werkt voor alle iOS-problemen
Herstart forceren Geen gegevensverlies Gemakkelijk 5-10 minuten 30%, werkt voor een paar problemen
iTunes bijwerken op PC Geen gegevensverlies Relatief ingewikkeld 25-35 minuten 50%, werkt voor sommige problemen
iOS bijwerken via iTunes Geen gegevensverlies Relatief ingewikkeld 1-1,5 uur 60%, werkt voor sommige problemen
DFU-modus Gegevensverlies Gecompliceerd 1,5-2 uur 80%, werkt voor sommige problemen
Apple-ondersteuning Afhankelijk van Gecompliceerd > 1 dag 100%, werkt voor de meeste hardware-/softwareproblemen

Laten we nu starten!

1Fix support apple com iphone restore in één klik

Meestal wordt deze fout veroorzaakt door softwareproblemen. Daarom raden we je aan om een iMyFone Fixppo - iPhone-reparatie programma te gebruiken die exclusieve functies om deze fout op te lossen.

iMyFone Fixppo

Fixppo-functies

  • Eén klik en gratis: Sluit support.apple.com/iphone/restore-scherm met 1 klik gratis af.
  • Alle gegevens bewaren: Herstel iPhone-problemen en kom uit het scherm support.apple.com.iphone/restore zonder gegevens te verliezen.
  • Hoog slagingspercentage: Eenvoudige stappen met 99% succes, geschikt voor beginners.
  • Krachtige functies: Los meer dan 150 iPhone-problemen op, waaronder iPhone zwart scherm te repareren met draaiende cirkel, vastzit in de opstartlus, iPhone dood.
  • Brede compatibiliteit: Werkt met alle iPhone-modellen, van iPhone 7 tot iPhone 16, om de herstelmodus snel af te sluiten.

Probeer Gratis

Er worden 2 methoden aangeboden, afhankelijk van de ernst van het probleem dat u heeft.

Methode 1. [GRATIS] Haal iPhone met één klik uit het Apple-ondersteuning telefoon

Met deze functie kunt u met één klik de herstelmodus openen/sluiten en lost het de meeste problemen met betrekking tot de herstelmodus op.

Stap 1: Begin met het downloaden van uw exemplaar van iMyFone Fixppo van de officiële website en installeer het vervolgens. Start de tool daarna en selecteer het tabblad 'Herstelmodus invoeren/afsluiten'.

kies de herstelmodus in/uit in de interface

Stap 2: Verbind nu uw iPhone met uw PC en klik vervolgens op 'Volgende'. Op het volgende scherm wordt de knop 'Herstelmodus afsluiten' direct onder uw apparaat weergegeven, aangezien het zich al in de 'Herstelmodus' bevindt. Klik op de knop.

klik op herstelmodus afsluiten

Methode 2. iPhone repareren die vastloopt op support.apple.com/iphone/restore met herstel in standaardmodus

Wat als het probleem ernstiger is en de functie 'Enter/Exit Recovery Mode' niet werkt? Welnu, u kunt proberen de standaardmodus te gebruiken, zonder gegevens te verliezen.

De standaardmodus is het belangrijkste kenmerk van dit programma en het werkt voor alle iOS-problemen. De exclusieve technologie die het toepast, maakt het uitstekend en efficiënt. Dit is wat je zou moeten doen.

Stap 1: Start iMyFone Fixppo en klik op de optie 'Standaardmodus'. Verbind je iPhone met je PC en tik op de knop 'Volgende'.

kies geavanceerde modus

Stap 2: Het programma detecteert de informatie over het apparaatmodel en biedt alle beschikbare iOS-firmware voor uw iPhone, zodat u de gewenste versie kunt kiezen. Klik hier op 'Download' en ga verder.

firmware downloaden in geavanceerde modus

Stap 3: Zodra de download is voltooid, drukt u op de knop 'Start' en wacht u tot het reparatieproces is voltooid. Uw apparaat is weer normaal zonder gegevens te verliezen.

uw apparaatreparatie is voltooid

Verbazingwekkend! WAAR? Ook kun je met iMyFone Fixppo de iPhone repareren die vastzit op begeleide toegang, vastzit bij het verbinden met iTunes en 28 soorten andere problemen.

Je kunt ook de video bekijken:

iPhone repareren support.apple.com/iphone/restore

Probeer Gratis

2iPhone opnieuw opstarten

De beproefde en geteste gedwongen herstart (ook bekend als een harde reset) kan een snelle oplossing zijn voor een iPhone die is vastgelopen met een zwart scherm waarop support.apple.com/iPhone/restore staat. De iPhone dwingen opnieuw op te starten is net zo eenvoudig als het apparaat uit- en weer inschakelen, en tijdens het proces verwijdert het de defecte software en laat het systeem vervolgens helemaal opnieuw werken. Hiermee worden de bestanden niet van het apparaat verwijderd.

iPhone 6 of eerdere modellen:

  • Gebruikers die deze modellen gebruiken, moeten de 'Power'- en 'Home'-toetsen helemaal ingedrukt houden. Wanneer het Apple-logo op het scherm verschijnt, laat u de knoppen los.

iPhone 7/7Plus:

  • Deze gebruikers moeten tegelijkertijd op de knoppen 'Power' en 'Volume Down' drukken. Na ongeveer 8-10 seconden ziet u het Apple-logo op uw scherm. Laat vervolgens de twee knoppen los.

iPhone 8 of hoger:

  • Bij deze modellen moet je kort op de knop 'Volume omhoog' drukken. Druk vervolgens op de knop 'Volume omlaag' en laat deze los. Blijf later lang op de 'Power'-knop drukken totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.

forceer herstart iPhone

3 iTunes bijwerken op PC

In sommige gevallen treedt dit probleem op doordat je een oudere versie van iTunes op je PC gebruikt tijdens het uitvoeren van de update-, downgrade- of hersteltaken. Voer de onderstaande instructies uit om je iTunes bij te werken zodat je iPhone niet in het scherm support.apple.com/iphone/restore terechtkomt:

Mac met macOS Catalina of hoger:

  • Als er een update beschikbaar is, klik je op 'Nu bijwerken' om te installeren.
  • Kies in het Apple-menu 'Systeemvoorkeuren' > 'Software-update' om te controleren of je de nieuwste macOS-update hebt.

Mac met macOS Mojave of hoger:

  • Start App Store > controleer of er updates zijn voor iTunes > klik op 'Updates' als er een nieuwe versie voor iTunes is.

iTunes updaten op Mac

Windows:

  • Start iTunes > klik op 'Help' > selecteer 'Controleren op updates' uit het vervolgkeuzemenu. Volg vervolgens de instructies op het scherm om het updateproces te voltooien.

iTunes updaten op Windows-computer

Nadat je de update voor je iTunes hebt voltooid, probeer je het proces opnieuw uit te voeren voordat het probleem met support.apple.com/iphone/restore optrad.

4 iOS bijwerken via iTunes

Als dit support.apple.com/iphone/restore probleem zich voordoet op het moment dat je een update van het iOS-systeem uitvoert via de reguliere manier, moet je overwegen om je software bij te werken via iTunes.

Het enige wat je hoeft te doen is je iPhone op de computer aan te sluiten en hem vervolgens door iTunes te laten detecteren. Zo doe je dat.

Nu je iPhone in support.apple.com/iphone/restore (de zogenaamde herstelmodus) staat, sluit je hem aan op de computer en open je iTunes.

Wanneer het venster verschijnt, kies je Update en bevestig je meer om het bijwerkingsproces via iTunes te starten.

MacOS-software bijwerken

5iPhone herstellen via DFU-modus

Als u deze optie kiest om het support.apple.com/iPhone/restore-scherm te omzeilen, houd er dan rekening mee dat u al uw gegevens verliest

Stap 1: sluit je iPhone aan op je PC en start iTunes erop. Volg de onderstaande instructies om uw apparaat in de DFU-modus te zetten.

iPhone 6 en lager:
Begin door tegelijkertijd op de 'Power'- en 'Home'-knoppen te drukken en laat na 8 seconden alleen de 'Power'-knop los. Terwijl u de 'Home'-knop ingedrukt houdt, krijgt u een melding dat iTunes uw apparaat in de herstelmodus heeft gedetecteerd. Laat nu ook de andere knop los.

iPhone 7/7 Plus:
De Staps zijn vergelijkbaar met de vorige. Je hoeft alleen maar op de knop 'Volume omlaag' te drukken in plaats van op de knop 'Home'.

iPhone 8 /X/11/12:
Tik snel op 'Volume omhoog' en vervolgens op 'Volume omlaag'. Houd daarna de 'Power'-knop ingedrukt. Houd het een paar seconden vast en het scherm van uw apparaat wordt zwart. Houd de 'Power'-knop ingedrukt en druk vervolgens op de 'Volume Down'-toets. Laat de 'Power'-toets nu los en blijf de andere knop ingedrukt houden totdat iTunes u op de hoogte stelt van apparaatdetectie.

Stap 2: Druk in iTunes op de optie 'Herstellen' die beschikbaar is in het berichtenvenster en bevestig.

iPhone herstellen met iTunes

6Hulp krijgen bij Apple Store

iPhone-hardwareonderdelen kunnen defect raken, vooral het moederbord. Als het net beschadigd is of de verbinding met het apparaat verliest. We raden u aan een afspraak te maken met de Genius Bar in de dichtstbijzijnde Apple Store om de hardwarefout te laten controleren en repareren of vervangen.

neem contact op met Apple Support om het probleem op te lossen

Waarom zegt mijn iPhone 'support.apple.com/iphone/restore' ?

Als het u het bericht support.apple.com/iPhone/Restore iPhone 16, iPhone 15, iPhone 14 laat zien, zal het apparaat ga naar de herstelmodus of herstelmodus. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom dit zou gebeuren. Het kan te maken hebben met hardware of software (iOS-firmware). Hier is een volledige lijst met redenen die dit probleem kunnen hebben veroorzaakt.

Oorzaken gerelateerd aan software:

  • De eerste en belangrijkste mogelijkheid is dat de meest recente firmware-update of downgrade van je firmware niet goed werkte, waardoor je uiteindelijk vast kwam te zitten in de herstelmodus.
  • Of misschien, terwijl u een eerdere back-up op uw iPhone terugzette, is het proces mogelijk met fouten beëindigd. Bijgevolg bevroor je iPhone op dat scherm.
  • Een andere mogelijkheid is dat wanneer je je iPhone hebt gejailbreakt of je iPhone hebt hersteld, de dingen niet zijn gegaan zoals gepland.
  • Onbekende fouten veroorzaakt door een storing op uw iPhone.

probleem met iPhone-update

Hardwaregerelateerde oorzaken:

  • Aan de andere kant krijg je deze melding ook als gevolg van een aantal hardwaredefecten. Je hebt bijvoorbeeld je iPhone behoorlijk hard laten vallen en er is iets op het moederbord beschadigd geraakt; uw apparaat is mogelijk blootgesteld aan waterschade.

iphone hardware problemen

Veelgestelde vragen over ondersteuning voor Apple iPhone-herstel

Hieronder volgen enkele veelgestelde vragen waar veel gebruikers zich zorgen over maken. Kijk of u zelf de antwoorden kunt vinden.

1 Zal mijn iPhone gegevens verliezen als deze op het support.apple.com/iPhone/restore-scherm blijft staan?

Het hangt af van de oplossing waarvoor u kiest. Sommige zullen je helpen het probleem op te lossen zonder gegevens op je iPhone te verliezen, terwijl voor sommige je alles moet wissen om het te repareren.

Voor softwaregerelateerde problemen kunnen deze meestal opgelost worden zonder gegevensverlies. Als het hardwareproblemen zijn, is het moeilijk om uw gegevens te behouden nadat uw iPhone-componenten zijn vervangen.

2 Kan ik support.apple.com/iPhone/restore repareren zonder een computer?

Ja, u kunt Oplossing 2 (Hulp krijgen van de Apple Store) en Oplossing 5 (Geforceerde herstart) proberen om te repareren het zonder computer, maar deze 2 manieren kunnen u veel tijd kosten en ik kan niet garanderen of het voor u zal werken of niet.

3 Hoe lang duurt het in de herstelmodus?

Het hangt af van hoe snel je internet is om de nieuwe iOS-versie te downloaden, je telefoon blijft slechts ongeveer 15 minuten in de herstelmodus, daarna stopt hij en keert hij terug naar de normale modus als je hem naar de herstelmodus dwingt.

Conclusie

Dat is alles over de redenen en methoden om het probleem support.apple.com/iphone/restore op de iPhone op te lossen. Zoals je kunt zien, is iMyFone Fixppo iOS Repair Tool de beste oplossing voor jou, omdat het is compatibel met de meeste iOS-apparaten en wordt door veel technische sites vertrouwd. Als er een hardwareprobleem is, raden we u aan naar het Apple-ondersteuningscentrum te gaan om uw apparaat te laten controleren.

Probeer Gratis